电商销售助理的岗位职责 篇1
1、网店日常销售工作，为顾客导购，解答问题;
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交;
3、接单、打单、查单等处理订单及顾克的售后服务;
4、网店销售数据和资料的整理。与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
6、售前支持;产品介绍，引导说服客户达成交易等;
7、售中追踪;客户订单生产、发货、物流状态个人及等;
8、售后服务;客户反馈问题处理、投诉处理等
电商销售助理的岗位职责 篇2
岗位职责：
1、负责电商部门销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责配合电商部门与外部渠道的日常对接，包括但不限于公司资料的整理提交、公司图片等素材的提供等;
3、负责电商部门的日常行政工作，包括但不限于产品寄送、请款及对账等;
4、负责公司电商平台的日常销量统计汇报工作;
5、负责部门领导安排的其他工作。
任职要求：
1、有一定的电商行业从业经验，需在具备彩妆、护肤品快销行业从业经验;
2、具有1年以上电商销售助理工作经验;
3、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。
电商销售助理的岗位职责 篇3
岗位职责：
1.通过微信公众号，朋友圈推广公司产品以及专业的服务内容。参加各类展会，以及运用口碑营销推广公司服务。
2.多于客户沟通，推广公司运营能力，发送相对类目店铺业绩数据，以达到客户满意值，提高签约率
3.详细像客户介绍，公司各项服务内容，以及沟通方面注意的事项
4.如客户群体中配合较好的客户中挑选出配合度高、店铺发展速度快的客户，增加与客户的信任度以及提升续约率。
任职资格：
1. 只生;大专以上学历，吃苦耐劳;热爱电商行业
2. 对电子商务有一定认识，有淘宝、京东、速卖通、wish和Ebay等平台相关工作经验者优先
3. 熟悉Office办公软件操作，电脑操作熟练，做事细心。良好的表达沟通能力和逻辑思维能力
电商销售助理的岗位职责 篇4
岗位职责
1、协助主管负责网店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;
2、熟悉淘宝后台操作及淘宝活动提报策划;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，贯彻执行改进方案;
4、每日监控后台数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
5、定期产品上传发布，优化库存和产品属性，定期进行商品名称关键词优化;
6、定期监控产品库存及订单管理;
7、擅长淘宝直通车，微博推广经验优先;
8、完成主管交办的其他事情。
任职资格
1、对网店运营工作有一定的了解和认识;
2、熟悉淘宝等电商平台的运营环境、交易规则、推广等;
3、熟悉淘宝网等电商平台营销规则，熟悉不同平台内会员的购物习惯和购物心理;
4、熟悉淘宝等电商平台后台各项管理及推广工具及使用技巧;
6、熟悉电商后台商品上架发布及属性优化功能;
7、熟悉办公软件使用。
电商销售助理的岗位职责 篇5
岗位职责：
1、协助销售经理完成日常的销售商务工作;
2、负责整理销售数据(淘宝、天猫、京东等电商B2C平台的销售数据整理);
3、处理日常客户订单往来与售后工作往来等相关事务;
4、完成领导交付的其他工作事务。
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉操作word、Excel和ppt等办公软件;
2、1年以上工作经验，有过贸易和销售渠道等方面经验优先;
3、工作主动性和责任心强，反应快效率高，能承受工作压力;
4、责任心强，有较强的沟通表达能力，良好的团队合作精神，乐观敬业负责，胜任创业企业工作节奏
电商销售助理的岗位职责 篇6
1、负责销售部营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态的质询;
3、负责收集、整理、归档市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;
4、协助主管做好部内收支、往来账核对、各种会议记录、客户意见记录，及做好售后服务工作;
5、使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，部泄露销售秘密。
6、接待来访客户及综合协调日常行政事务并完成销售主管临时交办的其他任务。
电商销售助理的岗位职责 篇7
1、协助部门主管制定所辖项目教学课程的组织及安排；
2、协助部门主管进行所辖项目的教师接待工作；教师的沟通、协调和管理；
3、负责日常课程安排与对接相关部门的通知工作；
4、负责所辖项目教学资料、教材的整理、编排工作；
5、负责整理所辖项目教学及教务相关资料的归档、管理工作；
9、负责通知学员上课信息，且监督教师教学质量；
10、负责定期收集、及时反馈学员对教学提出的各项建议和意见，并合理调整；
11、完成上级领导交办的其他任务；
电商销售助理的岗位职责 篇8
1.负责渠道维护，订单和客户电话的处理。
2.负责合同审核，合同保管，系统派单。
3.签订合同后联系客户安排订货、发货，调配系统安装、送货。
4.协助客户经理催收应收款，以及渠道信用评估。
电商销售助理的岗位职责 篇9
1、依据送货单财务记账联做好各客户经理、拓展主任、零售主任及公司客户的铺货、收款“客户明细账”及“商品发出明细账”;“客户明细账”以区域分页明细登记，“商品发出明细账”以品牌名和商品品种规格分页明细登账。
2、据“客户明细账”做好“销货日报表”。
3、每日与财务、仓管、销售业务人员对账，发现问题及时纠正。
4、每月底向销售部经理、公司财务提供商品发出日报表和收款月报表。
5、协助公司财务整理会计档案或开具发票。
6、负责本部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递。
7、建立健全公司各品牌销售各类统计台账和统计档案。
8、负责日常销售统计，对各类销售报表进行审核、整理汇总。
9、进行统计信息的传送，定期不定期向商品部经理和销售部反馈统计结果，在已批准的情况及范围内接受统计数据的查询和咨询。
10、做好经销商、加盟商的货款登记及销售台账工作，负责销售合同任务完成情况以及客户让利情况统计。
11、负责客户销售到款、提货及余额明细统计，并对各类销售报表进行审核、整理和汇总。
电商销售助理的岗位职责 篇10
(1)负责外贸平台帐号的管理与维护;
(2)熟悉产品，按平台和公司要求上传产品;
(3)对产品的价格进行调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;
(4)观察在线产品及了解匹配排名的最新情况，评估、分析产品的关键词，提升产品关键词的搜索排名，合理修改产品搜索标题，更新产品信息;
(5)亚马逊，速卖通，eBay，wish等等
电商销售助理的岗位职责 篇11
职责：
1.负责图书销售信息的日常维护及相关发行数据的统计工作;
2.配合销售经理完成各项发行工作：订单的处理跟踪，发货情况跟踪、回款等;
3.负责订单信息的收集、整理和分析，能够及时准确地反馈图书销售情况;
4.负责电商发货、退货并能及时准确地完成与财务的对账工作;
5.完成部门负责人交办的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历，市场营销、财务或统计学专业优先;
2、能够熟练操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office办公软件;
3、性格外向、开朗，具有良好的沟通能力和亲和力;有较强的数据敏感度和数据逻辑性;
4、责任心强，有主动意识，工作耐心细致，有求知欲，极具敬业精神及团队合作精神;
5、了解出版物发行模式和流程，具有图书发行经验者优先。
电商销售助理的岗位职责 篇12
职责：
1.负责支持电商市场部日常事务工作，包括信息收集、整理、文件归档等 ;
2.负责电商市场部数据的分析，制作;
3.有关订单的事宜及时跟部门领导汇报并同其他部门及时沟通，发现问题及时解决，如有大的问题及时跟销售负责人和物流供应商保持联系寻找解决方案，保证订单的顺利执行;
4.负责电商市场部费用处理，包括票据审核及报销工作;
5.负责对销售人员提交的订单进行审核(格式是否规范、是否与公司政策一致)和管理;
6.电商市场部其它内勤的工作。
任职要求：
1.大学专科以上学历;
2.2年以上行政内勤相关工作经验，快消行业优先;
3.熟练使用OFFICE办公软件，具有良好的EXCEL数据应用能力;
4.具有良好的沟通能力和团队协作能力，对待工作认真、细心、负责。
电商销售助理的岗位职责 篇13
职责：
1、负责公司销售账号，快速认识公司产品，上传公司产品，包括产品Listing编辑，产品优化和店铺维护;
2、处理每日订单，平台邮件，以及各类售后问题，保持店铺的好评率、店铺评分和维护各项指标;
3、解决客户经理提问，积极主动，维护好和客户经理的关系。
4、收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整;
5、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。
6、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、 热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先。
2、英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历;
3、对电子商务有浓厚兴趣,，有外贸客服经验的优先;
4、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力(未满足条件者口语或翻译条件优秀者亦可);
5、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。
6、具备团队精神，沟通能力好。
电商销售助理的岗位职责 篇14
第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;
第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;
第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";
第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考;
第五条负责营销中心考勤监督与统计，将每月考勤报人力资源部;
第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;
第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;
第八条负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理;
第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;
第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密;
第十一条应收账款统计：销售回款欠款催缴，与财务核对销售数据，制作每月的结算佣金统计表;
第十二条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理;
第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人员;
第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时，及时通知转告;
第十五条项目结案期，业主资料归档与物业管理对接;
第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。
电商销售助理的岗位职责 篇15
1、在部门经理指导下，对同部门员工的工作内容进行过程管控
2、检查部门涉及的各项数据，带动群节奏，进行有效的督导沟通和及时的反馈汇报
3、客户量的分配与跟踪及时性、CRM记录规范性与执行力，报缴学员维稳情况、日常审批、退费及时上报
4、负责协助管理部门内部的行政事务。
电商销售助理的岗位职责 篇16
1、协助销售经理对销售部进行合理的管控及改善流程。
2、建立销售客户资料及销售档案的保管工作。
3、对库存车辆进行管理。
4、销售报表的填写、制作，销售业绩统计。
5、与公司各部门进行协调相关业务。
6、DMS系统数据的管理。
7、交车审核。
8、完成销售经理交办的任务。
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1.公司销售助理职责
电商销售助理的岗位职责 篇17
1.协助销售做好订单制作、跟进、出货和对账等工作，以及未收货款的跟进等。
2.定期完成销售报表、单据、文件、合同等汇总。
3.协助销售做好客户的跟进和维护工作。
电商销售助理的岗位职责 篇18
1、日常事务管理
公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理，做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理，协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量
2、数据管理
统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报
3、培训管理
统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督，专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报
4、文档管理
5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录
6、收款管理
根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据。
电商销售助理的岗位职责 篇19
1、负责公司软硬件解决方案产品在区域的销售及市场推广工作；
2、定时定量挖掘目标行业商机、进行项目核实。
3、协助销售经理促进项目跟进，维系客户，以及商务谈判等。
电商销售助理的岗位职责 篇20
1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。
2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。
3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。
4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。
5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。
6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。
电商销售助理的岗位职责 篇21
职责：
1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;
2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;
3、处理客户订单，确保发货及时;
4、售后服务(退换货，维修，退款等);
5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;
6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;
8、完成公司交办的其他任务。
任职要求：
1、大专或以上学历，英语、国际贸易专业优先;
2、英语四级或者四级以上，具备良好的英文读、写、听、说能力;
3、能熟练操作Office办公软件;
4、具有独立分析和解决问题的能力，对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;
5、工作工作认真、细心、耐心、负责;
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作经验者优先。
电商销售助理的岗位职责 篇22
职责:
1、管理自身销售目标，拟定目标行动计划并实施;
2、爆款打造以及listing维护、优化，提升转化率、销售量;
3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化，拓展产品的销售业绩;
4、上级安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历，英语6级及以上，读写能力优秀;
2、工作细心、积极主动，认真负责，具有团队合作精神;
3、踏实稳重、具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力;
4、有过跨境电商行业销售经验1年以上。
电商销售助理的岗位职责 篇23
1. 组织策划公司产品（教育机器人、科技玩具和培训中心）在中国市场的促销活动并参与实施；与美国总部保持密切联系，确保市场和销售战略的一致性。
2. 围绕公司各品牌建设的需要，制定及执行市场方案，合理利用资源，组织市场或展会活动。
3. 收集市场信息及行业动态，分析评估各市场信息发布渠道的有效性，及时调整后续市场计划。
4. 接待访客，向来访家长高效地介绍VE_学苑及相关课程，并努力达成签约意向；预约学生家长，介绍学苑课程，安排试听。
5. 准备市场和销售的相关文件资料，如画册、网页、社交媒体内容等。
6. 及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达。
7. 负责前台区域的环境维护，保障各种设备的正常运转。
8. 上级安排的其他任务。
电商销售助理的岗位职责 篇24
1、协助大区总监，统计分析产品线各项业绩数据，辅助管理全国销售业务;
2、负责公司内各接口部门的沟通协调，保证部门的内部流程顺利推进，及时反馈。